ベラジョンカジノのサポート
ベラジョンカジノは日本人に大人気のオンラインカジノであり、その使い勝手の良さから一気に普及しました。
今でも大人気No.1オンラインカジノです。
ベラジョンカジノのサポートは2種類。
よくあることですが、オンラインカジノには大別して2種類のサポートがあります。
- ライブチャット
- メールサポート
この二つが主なサポート体制です。
ではベラジョンはどうなのか？
御多分にもれずこの二つが主なサポートの種類の区分です。
ライブチャットのサポート関連の情報は？
- 問い合わせ先：https://verajohn-jp.custhelp.com/app/chat/chat_launch
- 対応可能な日：年中無休
- 対応時間：平日11:00～23:30/土日16:30～22:30
- 応答時間：30～180秒ほど
メールサポート関連の情報は？
- 問い合わせ先：https://verajohn-jp.custhelp.com/app/ask
- メールアドレス：support@verajohn.com
- 対応可能日：担当者の就業時間しだい
- 対応時間：担当者の就業時間しだい
- 応答時間：72時間ほど
電話サポートは無い
残念ながら電話や通話によるサポートは対応しておりません。
オペレーターの応答態度や知識に即座に対応できないからです。
これは即座の対応を求めるというより、しっかりとした対応を期待した方が多分に漏れません。
せっかちな人も少々落ち着いて対応してくれればと思います。
まとめ
世界中で愛されてるベラジョンカジノ。
そのサポート品質は大分多岐に渡ると思います。
日本人の感覚だとお客様センターに問い合わせするというのが一般的な対応ですが、ベラジョンではそうでありません。
やはり違いは違いとして認識してやる必要があります。
対応は違えど、やってる事は問題解決なのですから